Política de Privacidade

Última atualização: 23 de agosto de 2026

A Sim Imóvel respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, proprietários, interessados, parceiros e usuários de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site simimovel.com.br, dos nossos canais de atendimento e dos serviços imobiliários prestados pela Sim Imóvel.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. QUEM SOMOS

Para os fins desta Política de Privacidade, a responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

SIM IMÓVEL NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA

CRECI/SC 12029-J

CNPJ: 67.977.664/0001-86

Site: simimovel.com.br

E-mail: contato@simimovel.com.br

Quando a Sim Imóvel determinar as finalidades e os meios utilizados para o tratamento de dados pessoais, atuará como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da LGPD.

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política aplica-se às pessoas que interagem com a Sim Imóvel, incluindo:

  • visitantes do site;
  • interessados na compra ou locação de imóveis;
  • compradores e locatários;
  • proprietários de imóveis;
  • pessoas interessadas em anunciar imóveis;
  • clientes;
  • potenciais clientes;
  • corretores e parceiros;
  • fornecedores e prestadores de serviços;
  • pessoas que entrem em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail, formulários ou outros canais.

3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Os dados tratados dependem da forma de interação do usuário com a Sim Imóvel e do serviço solicitado.

3.1. Dados de identificação e contato

Podemos coletar:

  • nome;
  • telefone;
  • número de WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • cidade;
  • CPF;
  • RG ou outro documento de identificação, quando necessário;
  • endereço residencial;
  • informações necessárias à identificação das partes envolvidas em uma negociação imobiliária.

Nem todos esses dados serão solicitados em todas as situações.

3.2. Dados relacionados à procura por imóveis

Quando uma pessoa procura um imóvel, podemos tratar informações como:

  • cidade e região de interesse;
  • tipo de imóvel procurado;
  • faixa de preço;
  • finalidade de compra ou locação;
  • características desejadas do imóvel;
  • informações relacionadas à capacidade ou forma pretendida de pagamento;
  • histórico de contatos, solicitações e visitas;
  • imóveis pelos quais demonstrou interesse.

Essas informações permitem oferecer atendimento compatível com as necessidades apresentadas pelo interessado.

3.3. Dados relacionados a proprietários e imóveis

Quando um proprietário solicita o anúncio, avaliação, venda, locação ou administração de um imóvel, podemos tratar:

  • dados de identificação e contato do proprietário;
  • informações sobre o imóvel;
  • endereço e localização do imóvel;
  • características do imóvel;
  • fotografias e vídeos;
  • valor pretendido;
  • informações relacionadas à propriedade e disponibilidade do imóvel;
  • documentos necessários à análise, negociação ou formalização da operação;
  • informações necessárias para comprovação da titularidade ou legitimidade para negociação do imóvel.

3.4. Dados relacionados a negociações imobiliárias

Durante uma negociação, poderão ser solicitados dados e documentos adicionais necessários para:

  • elaboração de propostas;
  • análise documental;
  • elaboração ou formalização de contratos;
  • compra e venda;
  • locação;
  • financiamento imobiliário;
  • transferência do imóvel;
  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • prevenção de fraudes;
  • exercício regular de direitos. 

A Sim Imóvel buscará limitar a coleta às informações adequadas e necessárias para cada finalidade.

3.5. Dados coletados durante a utilização do site

Quando o usuário acessa nosso site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, dependendo das tecnologias efetivamente utilizadas, incluindo:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • tipo de navegador;
  • tipo de dispositivo;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • origem do acesso;
  • informações relacionadas à navegação;
  • cookies e identificadores semelhantes.

Essas informações poderão ser utilizadas para funcionamento, segurança, desempenho, estatísticas e melhoria do site.

4. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

  • acessa o site da Sim Imóvel;
  • preenche um formulário;
  • solicita informações sobre um imóvel;
  • solicita contato;
  • entra em contato pelo WhatsApp;
  • envia e-mail;
  • telefona para a Sim Imóvel;
  • solicita uma visita;
  • solicita avaliação de um imóvel;
  • solicita anúncio, venda, locação ou administração de imóvel;
  • envia documentos necessários para uma negociação;
  • participa de uma negociação intermediada pela Sim Imóvel;
  • interage com nossos anúncios e canais digitais.

Também podemos receber dados de parceiros, prestadores de serviços, plataformas imobiliárias ou outras fontes legítimas, quando isso for necessário para a prestação dos serviços e permitido pela legislação aplicável.

5. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

A Sim Imóvel poderá utilizar os dados pessoais para:

Atendimento

Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas por usuários, clientes e proprietários.

Busca de imóveis

Identificar imóveis compatíveis com as características informadas pelo interessado.

Agendamento de visitas

Organizar e realizar visitas aos imóveis disponíveis.

Intermediação imobiliária

Viabilizar negociações relacionadas à compra, venda, locação ou administração de imóveis.

Anúncio de imóveis

Cadastrar, organizar, divulgar e promover imóveis autorizados para comercialização ou locação.

Relacionamento com proprietários

Entrar em contato com proprietários para tratar de imóveis anunciados, captação, propostas, visitas, negociações e serviços imobiliários.

Análise e formalização de negócios

Solicitar e analisar informações e documentos necessários para propostas, contratos e demais etapas de uma operação imobiliária.

Comunicação

Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados, imóveis de interesse, negociações em andamento e atendimento ao cliente.

Marketing

Quando permitido pela legislação aplicável, enviar comunicações sobre imóveis, oportunidades e serviços que possam ser relevantes ao usuário.

O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações pelos canais disponibilizados pela Sim Imóvel.

Segurança

Prevenir fraudes, acessos indevidos, uso irregular dos serviços e outras atividades potencialmente ilícitas.

Cumprimento de obrigações legais

Manter ou utilizar determinadas informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Exercício regular de direitos

Manter documentos, registros e informações necessários à proteção dos direitos da Sim Imóvel ou de terceiros em procedimentos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Melhoria dos serviços

Analisar a utilização dos nossos canais e serviços para aperfeiçoar a experiência dos usuários e a qualidade do atendimento.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A Sim Imóvel poderá tratar dados pessoais utilizando as bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada operação.

Entre elas estão:

  • consentimento do titular, quando necessário;
  • execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da Sim Imóvel ou de terceiros, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
  • proteção do crédito, quando aplicável;
  • outras hipóteses autorizadas pela legislação.

A utilização de determinada base legal dependerá da finalidade e das características específicas de cada tratamento.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Sim Imóvel não comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinados dados poderão ser compartilhados quando isso for necessário para prestação dos serviços imobiliários, execução de uma negociação, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento dos nossos sistemas.

Dependendo da operação, o compartilhamento poderá ocorrer com:

  • proprietários de imóveis;
  • compradores;
  • locatários;
  • corretores e profissionais envolvidos na negociação;
  • imobiliárias parceiras;
  • instituições financeiras e correspondentes envolvidos em financiamentos;
  • seguradoras e empresas relacionadas a garantias locatícias;
  • cartórios;
  • administradoras de condomínios, quando necessário;
  • prestadores de serviços tecnológicos;
  • serviços de hospedagem e armazenamento de dados;
  • serviços de comunicação;
  • plataformas de anúncios imobiliários;
  • serviços de análise, segurança e prevenção de fraudes;
  • profissionais jurídicos, contábeis ou administrativos;
  • autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade correspondente.

Terceiros que recebam dados pessoais poderão atuar como operadores, controladores independentes ou, conforme a operação, agentes que compartilhem decisões sobre determinados tratamentos, observadas as responsabilidades previstas na LGPD.

8. WHATSAPP E OUTROS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A Sim Imóvel utiliza canais digitais, incluindo WhatsApp, telefone e e-mail, para atendimento e comunicação com clientes, proprietários e interessados.

Quando o usuário inicia ou mantém uma comunicação por meio desses serviços, determinados dados também poderão ser tratados pelas empresas responsáveis pelas respectivas plataformas, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que informações e documentos pessoais sejam enviados apenas quando necessários para o atendimento ou para a realização da operação imobiliária.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site da Sim Imóvel poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, aumentar a segurança, compreender como os usuários utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies poderão ser classificados, conforme as tecnologias efetivamente implementadas no site, como:

Cookies necessários: essenciais para determinadas funcionalidades e para o funcionamento adequado e seguro do site.

Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender a utilização do site e melhorar seu desempenho.

Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar determinadas escolhas ou preferências do usuário.

Cookies de publicidade ou marketing: quando utilizados, poderão auxiliar na medição de campanhas ou na apresentação de publicidade mais relevante.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão da escolha do usuário.

O usuário poderá alterar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site e, conforme o caso, pelas configurações do próprio navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados.

Mesmo após o encerramento de uma negociação, atendimento ou relação contratual, determinados dados poderão ser conservados quando necessários para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção de fraudes;
  • resolução de disputas;
  • cumprimento de determinações de autoridades competentes;
  • outras hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.

11. SEGURANÇA DOS DADOS

A Sim Imóvel adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • alteração;
  • divulgação indevida;
  • destruição;
  • uso indevido;
  • tratamento irregular ou ilícito.

O acesso aos dados deve ser limitado às pessoas e prestadores que necessitem das informações para desempenhar suas atividades.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que exija comunicação nos termos da legislação aplicável, a Sim Imóvel adotará as providências cabíveis.

12. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis a cada situação, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável e nos termos da regulamentação;
  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável;
  • demais direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

O exercício desses direitos é gratuito.

Por razões de segurança e proteção contra fraudes, a Sim Imóvel poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

Alguns pedidos poderão não resultar na exclusão imediata dos dados quando sua conservação for necessária ou autorizada pela legislação.

13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a Sim Imóvel:

E-mail: contato@simimovel.com.br

Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados

A solicitação deverá conter informações suficientes para que seja possível identificar o titular e compreender o pedido.

A Sim Imóvel analisará a solicitação e adotará as providências cabíveis nos termos da legislação aplicável.

14. DADOS DE TERCEIROS

Caso o usuário forneça dados pessoais de terceiros à Sim Imóvel, deverá fazê-lo apenas quando possuir fundamento legítimo para esse compartilhamento.

O usuário deve evitar encaminhar dados pessoais de terceiros que não sejam necessários para a prestação do serviço solicitado.

15. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site da Sim Imóvel poderá conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.

A Sim Imóvel não controla as práticas de privacidade adotadas por serviços independentes.

Ao acessar um serviço externo, o usuário deverá consultar a política de privacidade da respectiva empresa para compreender como seus dados serão tratados.

16. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Sim Imóvel adotará mecanismo válido de transferência internacional previsto na LGPD e na regulamentação da ANPD, conforme aplicável à operação.

17. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços imobiliários da Sim Imóvel não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes no contexto de uma operação imobiliária, o tratamento deverá observar as exigências da legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou adolescente.

18. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços da Sim Imóvel, nas tecnologias utilizadas, nos processos internos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará disponível no site simimovel.com.br, acompanhada da data da última atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios considerados apropriados.

19. CONTATO

Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

Sim Imóvel
Site: simimovel.com.br
E-mail: contato@simimovel.com.br

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